Política de Devolución
Condiciones para la Devolución de Repuestos
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Plazo
La devolución de los repuestos debe realizarse dentro de las 48 horas de recibida la mercadería.
Estado del producto
El repuesto debe devolverse en perfecto estado y condiciones, en su embalaje original, intacto, sin signos de uso o instalación.
Documentación
Es indispensable presentar el comprobante de compra o guía de remisión.
Cualquier artículo que luego de las 48 horas de recibido, aun cumpla con las condiciones anteriores, puede estar sujeto a un cargo de reposición del 15% a nuestra discreción.
Costo de envío
En todos los casos, el costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, y solo se iniciará el proceso de devolución, una vez recibido el artículo en nuestro local desde el cual fue enviado.
Articulo Dañado
Si el articulo recibido esta dañado:
En el improbable caso de que su producto llegue dañado, póngase en contacto lo antes posible para que podamos trabajar y resolver el problema. Para ayudarte puedes:
1) Tomar una foto del daño.
2) Es importante no instalar ni utilizar el producto dañado.
Una vez que los artículos se devuelven, se reciben y hemos inspeccionado el daño, se reembolsara a la persona que originalmente realizo el pedido y lo pago.
Tenga en cuenta que, en caso de daño en el proceso de envío, el reclamo debe realizarse al transporte y/o correo elegido y al seguro correspondiente.
Cualquier inquietud, puede comunicarse por whatsapp o por mail a [email protected]